概要
キャリアにおける成功は、信頼に大きくかかっていると言えます。行動的で活発な人間関係を築いていく事もまた成功の鍵となります。鍵となるような人との関係に対しては、戦略的なアプローチを取る事で、影響力のある強固で長く続く関係性を築く機会を作る結果にもなります。
この1日コースでは、他者との人間関係を改善できるよう幅広い側面からアプローチをし、プロとしての関係をさらに強化させるための具体的な行動計画を立てます。 オールウィンの交渉モデルを理解し、交渉者としてどう行動すればよいかを学びます。
学習目標
対人能力:最も効果的な方法
•人間関係をプラスの方向に強化できるよう計画を立てることができる
•関係を広げるための自分自身の行動を変える原則を理解する
•自分自身が変化をすることによって、人間関係改善のための計画を実践する
意見の相違に冷静に対処する
•即興の状況で考えを整理するプロセスを身に付ける
•意見が異なる場合でも自分の考えを効果的に伝える
•個人的な意見を証拠で補強する
交渉力:人間関係のアプローチ
•自分自身の交渉スキルを評価し、成功する交渉者としての能力を認識する
•計画と準備を通してWin-Winの結果を生み出す
•交渉を適用して、お互いに利益が得られる結果を導き出す
参加対象者
業務の中での交渉や折衝の場で、効果的に交渉を行う必要のある方(新任管理職、営業職など)
カリキュラム
•あなたはどんな交渉者?
•交渉でのよくある過ち
•成功する交渉者は?
•効果的は交渉者が持つ8つの特徴
•WinWin交渉の4段階
•交渉の準備をする
•取引の成立と決裂:交渉のアプローチ
•交渉計画シート
学習内容
•プラスの印象を与えるプロとしての関係づくりを分析する
•自分自身が変化をすること、人間関係改善のための計画を実践する
•自分の意見を伝える方法を学び、好ましいやり方で意見の違いを伝える
•成功する交渉者の能力を認識する
•計画と準備を通してオールウィンの結果を生み出す
•交渉アプローチを適用して、お互いに利益が得られる結果を導き出す