利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、ソーシャルワイヤー株式会社（以下「当社」といいます。）の提供する everevo（イベレボ）サービス（以下「本サービス」といいます。）のご利用にあたり、登録ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスを登録ユーザーとしてご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読みくださいますようお願いいたします。
第1条 適用
1. 本規約は、本サービス（第2条に定義）の利用に関する当社と登録ユーザー（第2条に定義）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が当社ウェブサイト（第2条に定義）上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
第2条 定義
本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
1. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産を保護する権利（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
2. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「everevo.com」である当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
3. 「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。
4. 「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
5. 「登録ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
6. 「本サービス」とは、当社が提供する everevo（イベレボ）という名称のチケット販売のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
7. 「利用契約」とは、第3条第3項に基づき当社と登録ユーザーの間で成立する、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約を意味します。
8. 「イベント主催者」とは、本サービスにおいてイベントページを登録される個人又は法人を意味します。
第3条 登録
1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2.登録の完了時に、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。
3. 当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、次の各号に該当しない場合または、その他当社が登録を適当でないと判断した場合には、事務局は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがないこと。
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかの場合、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていること。
(3) 現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」という）に該当しないこと、および次のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないこと。
・反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
・反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
・自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
・反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
・役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
(4)自らまたは第三者を利用して次のいずれかに該当する行為を行わないこと。
・暴力的な要求行為
・法的な責任を超えた不当な要求行為
・取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
・風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
・その他前各号に準ずる行為
第4条 登録情報の変更
登録ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社からの要求がある場合には、資料等を提出するものとします。
第5条 パスワード及びユーザーIDの管理
1. 登録ユーザーは、自己の責任において、パスワード及びユーザー IDを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
3. 登録ユーザーは、パスワード又はユーザー IDが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第6条 本サービスの利用
1. 登録ユーザーは、登録されている期間内に限り、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
2. 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、登録ユーザーの費用と責任において行うものとします。
第7条 禁止行為
1. 本サービスの利用にあたって、次の各号に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1)虚偽、または虚偽である可能性が高い行為
(2)法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(3)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
(4)公序良俗に反する行為
(5)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(6)本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
◦暴力的または残虐な表現を含む情報
◦コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
◦当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
◦わいせつな表現を含む情報
◦差別を助長する表現を含む情報
◦自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
◦薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
◦反社会的な表現を含む情報
◦チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
(7)本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(8)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(9)当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
(10)第三者に成りすます行為
(11)本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
(12)当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
(13)本サービスの他の利用者の情報の収集
(14)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(15)当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
(16)反社会的勢力等への利益供与
(17)面識のない異性との出会いを目的とした行為
(18)前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(19)その他、当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、本サービスにおける登録ユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第8条 本サービスの停止等
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
(1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3)火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第9条 ダウンロード等についての注意事項
登録ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を登録ユーザーのコンピューター等にインストールする場合には、登録ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は登録ユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。
第10条 権利帰属
1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 当社ウェブサイト又は本サービスにおいて、登録ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータに関する知的財産権は、登録ユーザー又は登録ユーザーが利用許諾を受けた第三者が有するものとします。
第11条 利用停止等等
1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を停止し、又は登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます。することができます。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4)第3条第3項各号に該当する場合
(5)本サービスの利用対価について、当社が指定した期日内に支払がない場合
(6)その他、当社が登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第12条 保証の否認及び免責
1. 登録ユーザーが当社から直接又は間接に本サービス又は他の登録ユーザーに関する情報を得た場合であっても、当社は登録ユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
2. 登録ユーザーは、本サービスを利用することが、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、登録ユーザーによる本サービスの利用が、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
3. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等（以下「紛争等」といいます）については、登録ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。ただし、紛争等が本サービス及び当社に起因する場合はその限りでないものとします。
4. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、登録ユーザーのメッセージ又は情報の削除又は消失、登録ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して登録ユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。ただし、当該損害が本サービス及び当社に起因する場合はその限りでないものとします。
5. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
第13条 紛争処理及び損害賠償
1. 登録ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2. 当社は、本サービスに関連して登録ユーザーが被った損害について、当該損害が当社に起因する場合を除き、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社が登録ユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、損害の事由が生じたイベントにおけるチケット金額を上限とします。
第14条 秘密保持
1. 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、登録ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、 (1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、 (2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、 (3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、 (4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、 (5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
2. 登録ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
3. 登録ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
4. 当社は、登録ユーザーが届け出た個人情報、および本サービスの登録情報をデータベースに登録し、別途定める「プライバシーポリシー」に準拠して厳重な体制のもとで管理・保管するものとします。ただし、次の各号に該当する場合、事務局は、登録ユーザー情報を利用、または開示することができるものとします。
(1)登録ユーザーの承諾が得られた場合。
(2)法令等により開示が求められた場合、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合、または消費者センター、弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合。
(3)代金の決済に関する事業者に開示する等代金の回収のために必要な場合。
(4)当社の権利を守るために必要な場合。
(5)本サービスの追加および変更等、本サービスに関連する情報の案内、または本サービス以外で当社が提供するサービスの案内を、電子メール等により会員へ送付する場合。
(6)当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合。
(7)合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合。
(8)その他、正当な事由がある場合。
第15条 有効期間
利用契約は、本サービスの提供期間中、登録ユーザーについて第 3条に基づく登録が完了した日から当該登録ユーザーの登録が取り消された日まで、当社と登録ユーザーとの間で有効に存続するものとします。
第16条 本規約等の変更
1. 本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ）を変更しようとする場合には、変更の内容及び効力発生時期を明示し、効力発生日の相当期間前までに、本サイトに掲示する方法またはその他の方法により、登録ユーザーに周知するものとします。
2. 前項による本規約の変更について同意しない登録ユーザーは、本規約ならびに当社が定める所定の手続きにより退会することができるものとします。
3. 本規約は、第1項の手続完了後、効力発生日から、第1項で周知された内容により変更されるものとします。
第17条 連絡/通知
本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第18条 本規約の譲渡等
1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第19条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び登録ユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第20条 存続規定
第5条第2項、第7条第2項、第8条第3項、第9条、第10条、第11条第2項および第3項、第12条から第14条まで、並びに第18条から第21条まで、個別規定 イベントお申込み者向け、個別規定 イベント主催者向け の規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。
第21条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京簡易裁判所ないし東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第22条 協議解決
当社及び登録ユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
付則
2011年6月01日制定
2013年9月30日改定
2013年10月28日改定
2018年3月1日改定
2020年3月27日改定
2022年11月1日改定
個別規定 イベントお申込み者向け
1. チケット販売について
1. 本サービスにおいて会員に購入が可能なチケットは、本サービスにて取り扱いのあるイベントに関するチケットとなります。
2. チケットの購入に際しては、本サービスへのユーザー登録が必要となり、ユーザー登録完了により本個別規定が適用されます。
3. チケットの内容、チケット販売金額、販売枚数については、イベント主催者が決定をします。それらの情報に関する一切については、すべてイベント主催者に問い合わせを行うものとし、また、一切の責任をイベント主催者が負うものとします。
2. 購入契約の成立
1. 登録ユーザーは、所定の手続きに従って購入申込をするものとし、本サービスで提供する申込み手続きの完了をもって、原則として購入契約の成立とします
2. 購入申込み手続き完了の告知は、ホームページ上の購入申込み完了画面にて告知します。登録ユーザーはホームページ上の購入申込み完了画面を確認する義務を負うものとし、確認の不足等により登録ユーザーに損害が生じた場合に、本サービスは一切の責任を負いません。また、登録いただいたメールアドレス宛に購入完了についてのメールを送信しますが、メールアドレスの登録情報の誤りや、何らかの不具合が生じて不達・誤達・遅達・受信拒否等により電子メールが届かなかった場合でも当社は一切の責任を負いません。
3. 料金の支払
1. 購入申込み手続きが完了した場合には、登録ユーザーはチケット代金の他に、本サービスの定める決済手数料など、サービスの必要料金を購入時に支払うものとします。
2. 登録ユーザーは支払方法について、本サービスが購入申込み時に指定する決済手段の中から選択するものとし、本サービスの定める期日までに当該料金をお支払いただくものとし、期日までの入金手続きが無かった場合は、イベント参加登録を解除することができます。
3. 本サービスは、本サービスが適当と判断する方法にて登録ユーザーに事前に通知することにより、各種利用料金の追加・変更及び支払方法を変更できるものとします。
4. チケットの引き渡し
1. 本サービスにおいての「チケット」とは、本サービス内「チケット詳細」に表示されるデジタルデータを指します。
2. チケット購入成立後の登録ユーザーへのチケットは、購入申込み時に登録いただいたメールアドレスへ情報をお送りします。
3. 登録ユーザーの事情によりチケットをお受け取りになられない場合でも、本サービスはチケット代金、本サービスの定めるサービス利用料、支払に関する手数料、及び引き渡しに関する利用料等の返金は一切行いません。
5. チケットの取替・変更・クーリングオフ
1. チケット購入契約が成立したチケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、本サービスで販売したチケットには、クーリングオフは適用されません。
6. 紛失・盗難
1. 本サービスはチケットをいかなる場合（紛失・盗難・破損等）でも再発行いたしません。
7. チケットのキャンセル・返金
1. イベントの内容変更、中止に伴うイベント参加者への告知はイベント主催者が行い、本サービスは変更、中止に伴う責任は一切負いません。ただし、本サービスはイベント主催者の依頼により販売したチケットの払い戻し業務を代行することがあります。
2. チケットのキャンセルについては、原則としてお受けすることができませんが、イベント主催者が了承する場合に限り、返金を行うことができます。
3. 返金額については主催者側での設定を行い、また本サービスでは返金額についての一切の責任は負いません。
2013年9月30日制定
2022年11月1日改定
個別規定 イベント主催者向け
1. イベント主催について
1. イベントの主催に際しては、本サービスへの会員登録が必要となり、会員登録完了とイベントページ作成により本個別規定が適用されます。
2. イベントの中止
1. 公開後にやむを得ない理由でイベントを中止する場合には、イベント主催者の責任の元、イベント参加者への対応を速やかに行なってください。なお、イベントの中止に係る一切について、本サービスでは責任を負いません。
3. アプリケーションおよびインターネット接続
1. 本サービスで発行されたチケットをイベント当日に確認作業を行うには、原則としてインターネットに接続された状態のパソコン・その他対応端末が必要となります。インターネットに接続できない環境でご利用いただく場合には、原則としてイベント主催者の責任において利用していただきます。
4. 問い合わせ対応
1. イベント主催者への問い合わせは、イベントお申込みページに設置されたお問い合わせ窓口からを原則とし、お問い合わせがあった場合は、速やかに対応するものとします。
2. 事情の如何に関わらず、上記窓口以外からの問い合わせについては、本サービスでは一切の責任を負いません。
5. 本サービスへの利用料金の支払
1. システム利用料金として、チケット販売金額のうち、システムが定める料率及び固定額を負担するものとします。
2. 後払い（銀行振込、会場払い）のチケットは、イベント終了後 7 日以内に PayPal 決済サービスを利用し、当社 PayPal アカウントへ支払うものとします。
3. 前払い（クレジットカード決済、コンビニ決済）のチケットは、イベント終了後 最短5 営業日でチケット販売者指定の金融機関口座へ振り込むものとします。
6. チケットのキャンセル・返金
1. チケットのキャンセルについては、原則としてお受けすることができませんが、イベント主催者が了承する場合に限り、返金を行うことができます。
2. 返金額については以下のケースが適用されます。
(ア) 本サービスが返金対応を行う場合
① 本サービスでは、クレジットカード決済によるお申込みに対する払い戻しのみを行います。
② 返金額は一律で、決済手数料を含む全額の返金となります。
(イ) イベント主催者が返金対応を行う場合
① 返金額については、イベント主催者側で自由に設定することができます。
② 本ケースの場合は、イベント終了後に通常のチケットと同様、システム利用料を請求します。
③ 返金についてのやり取りは、当事者同士で行うものとし、本サービスでは一切の責任を負いません。
2013年9月30日制定
2022年11月1日改定