ザッポスから学ぶイノベーティブな会社の作り方

共有用URL https://everevo.com/event/1335
開催日程

2012/04/16(月)19:00 ~ 21:00

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※参加費の一部(500円/人)を東北大震災被災者支援寄付に使わせて頂きます。

【日程】
4月16日
19:00~21:00

【イベント概要】

アメリカで注目されているイノベーティブな会社の一つであるザッポス社の事例を研究し、日本の会社に導入できるアイデアや仕組みを参加者同士のディスカッションから見つけ、今後に活かしていく勉強会です。

◆Zappos.com(ザッポス)とは
大恐慌以来最悪の不況下にあるアメリカで「社員と顧客に幸せを届ける」企業理念と、WOW(驚嘆)のサービスを第一に掲げる企業文化を持ち、創業から10年足らずで年商1,000億円を突破した靴・ファッション・コスメ・キッチンウェアなどのネット通販企業。2009年にはアマゾン社に12億ドルで買収され全米中にその名を知らしめた。CEOであるトニー・シェイ氏の著書『幸せを届ける(Delivering Happiness)』は発売半年で全米で300万部の大ベストセラーを記録し、現在、3ヶ国語に翻訳され、18カ国にて出版されている(日本では『ザッポス伝説』ダイヤモンド社)。

【イベントの趣旨】
リーマンショックや東北大震災、その後の原発事故、円高など、人々の心が沈み日本の産業が、地盤沈下を起こしていく中、日本が革新(イノベーション)を遂げるためには、大きなパラダイム・ショックを与える事例が必要だという結論に至りました。過去の成功体験や慣れ親しんできたやり方に終止符を打ち、新たなプラットフォームを築ける何かが必要だと。そんな中、「アメリカで、あるユニークな会社が注目を集め始めている」という情報をキャッチし、2010年10月に、カングロコーポレーション代表の藤井が、その米国本社を訪ねることができました。それが、当セミナーのケーススタディともなっているZappos.com(ザッポス)社です。

ザッポスの本社はラスベガスにあり、目の当りにするその全てが驚きと感動でありました。それは正に自身にとっての“パラダイム・ショック”でした。「これだ!これが日本にイノベーションを起こすトリガーになるはずだ。」どうすれば、できるだけ多くの方に、スピーディに、ザッポス社で営まれている数多くの奇跡”を広め、議論や気付きの場を提供することができるか。「アメリカの会社だからできるのであって、ウチでは土台無理な話だなあ」「既に歴史のある大企業を変えるのは難しいのでは?」「良いのは分かるけど、自分では何もできない」など、いくつかの壁にぶち当たりました。理解は出来ても、実行までには至らない。どうすれば動いてくれるのか?試行錯誤の後、こうして毎月1回、セミナーを定期開催するに至っています。

主に「ザッポスから学べるところを自社に取り入れるとしたらどうしたらよいか」というテーマを、様々な立場や境遇の異業種の参加者全員で90分間議論を重ねる場です。そこでは毎回、他花受粉やシナジーが少しずつ起こり始めています。さらに今回は、3月に開催されたラスベガス本社視察・ケンタッキー州フルフィルメントセンター(物流倉庫)視察の報告も含めた勉強会とすることで、日本の社会にイノベーションを起こし、活力あふれる社会貢献に資することをイベントの趣旨としております。


【スピーカーの紹介】
藤井利幸(ふじい としゆき)
カングロ株式会社 代表取締役社長
ご経歴:筑波大学卒業後、株式会社リクルート にて、12年間人材総合サービス事業及びHRD事業(人事・教育研修・組織活性開発事業)に従事。中小企業から大企業まで約2000社に対し、経営者、事業責任者、実務担当者と二人三脚で人事・組織・採用・教育コンサルティングに携わる。主要担当業種は、IT、金融、エレクトロニクス、通信、製薬、建設、商社、小売、流通業。社内表彰制度で全国MVP・部門MVPの受賞計8回。リクルート社内におけるナレッジマネジメント化プロジェクト(良い仕事を共有化するシステム作り)の強化委員を務め、自身でもコンテストで全国大賞を第一回・第二回と連続受賞。2004年7月にマネジメント・リコンストラクション社を創業し代表に就任。事業・企業再生コンサルティングを開始。複数のプロジェクトを経て、世界屈指の顧客満足度調査会社 J.D.Power Asia Pacific Inc.に入社。リサーチプロジェクトマネジメント、及び世界自動車需要予測の日本市場開発を担当。2010年5月よりカングロ・コーポレーション(カングロ株式会社) の代表取締役社長に就任。イノベーション・コンサルティング事業を開始。ソーシャルイノベーションプロジェクト『Project Z』創設者。会員制サロン『イノベーションサロンZ』代表理事。

杉山和万
レイ・フロンティア株式会社
ご経歴:国際基督教大学卒業後、米国公認会計士試験に合格、公認会計士事務所に入所、中小企業、個人事業主に対する経理、税務、会計業務に従事。その後、監査法人トーマツ(現有限責任監査法人トーマツ)に入所、財務会計監査、内部統制監査業務に従事。担当業種は、飲食業、小売業、リース業、証券業、サービス業、医業、不動産ファンドなど。2012年9月同法人を退職後、現レイ・フロンティア株式会社財務・総務担当として参画。保有資格:米国公認会計士(Certificate), ATP事業再生士補、2級ファイナンシャルプランナー技能士

【コンテンツ】
19:00 自己紹介

19:10 下記講義内容

1.ザッポス社について、ザッポスの特徴(約40分)

2. 訪米ザッポス社視察報告(約20分)

3. 参加者同士のディスカッション(ワールドカフェ方式)(約20分)

4. 質疑応答(約10分)

5. 「プロジェクトZ」のご紹介(約5分)


【参加人数】
20人〜30人

【参加者対象者】
・学生
・企業経営者