「どうも会話をつなげるのがニガテ・・・」 
「もっとお客様とのコミュニケーションが上手くいけばいいのに・・・」 
そんな方にオススメ、お客様を惹きつけてリピートを増やすセラピストの為のコミュニケーションスキルアップセミナーです。 

施術が上手でも印象がよくないため、損をしている同僚を見たことはありませんか？逆に施術はそこそこでも不思議と指名の多いセラピストを見たことはありませんか？それだけ印象の良し悪しがお客様に与える影響というのは想像以上に大きく、また好印象を持たれることで施術もスムーズにかつ浸透しやすくなります。 
技術は自信あるのにリピートや指名率で伸び悩むセラピストの方にぜひオススメのセミナーです。 

＜講師挨拶＞ 
皆さんはじめまして。講師の高倉友美と申します。 

私は現在、マナーやコミュニケーションの指導をしておりますが、講師としての原点は、“アロマテラピーインストラクター”としての活動がはじまりでした。心身の健康を導くアロマテラピーを通して、多くの方に癒しを提供したい・・・そんな想いで資格を取得し、スタートしました。ですからセラピストの皆さんとは、共通する所もきっとあるでしょうね。 

優秀なセラピストの条件は、施術スキルが優れているだけでなく、お客様から信頼されるサービスができるという事です。ですから、お客様に対する接し方やコミュニケーションスキルを身に付ける事がとても重要です。 

セラピストとしてとくに重要な、好印象を与えるコミュニケーションに特化したセミナーで、すぐに実践できる内容となっております。「お客様から信頼され、感謝されるセラピストになりたい！」という想いがある方なら、どなたでも大歓迎です！皆様の目標達成に向けて、精一杯お手伝いさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。 


＜高倉友美　プロフィール＞ 
新潟県出身。 
短期大学卒業後、㈱日本空港ビルディングに入社。空港でのカウンター業務を主とする旅客案内サービスに配属。その後転職した英会話スクールの営業では、常にトップレベルのアポイント数を獲得し続け、入社二年足らずで新規事業所の立ち上げメンバーに抜擢。 
この時期に第一印象の重要性に気づき、独自に開発した「好感を与える第一印象」を部下にも指導。また、自ら実践する事で公私共に人生を変えるような出会いを数多く経験し、コミュニケーションにおいて重要なスキルであると実感する。 

２００６年㈱P&Cカラーズを設立。代表取締役に就任。 
「好感を与える第一印象」と、「美的生活」をコンセプトにしたプログラムの提案・指導にあたる。２０１０年１０月より深い指導スキルを目指し、研修業界の第一人者である箱田忠昭先生に師事。講師としてのスキルやコミュニケーションスキルをはじめ、魅力ある人間性を徹底的に学び、インサイトラーニング株式会社・インストラクターを務める。 
現在は大手銀行系セミナー会社や一般企業にて、ビジネスマナー、コミュニケーションスキルを指導。また、個性を引き出し魅力を高める「第一印象・コミュニケーションスキル」の印象力プロデューサーとしてセミナーやコンサルティング業務を行う。趣味は、アロマテラピー・サイクリング・読書など。女性ファッション誌「Domani」の元読者モデル。 

＜資格＞ 
○日本マナー・プロトコール協会検定資格　取得 
○日本マナー・プロトコール協会講師養成講座終了マナー・プロトコール講師 
○（社）日本アロマ環境協会認定　アロマテラピーインストラクター 
○（社）日本アロマ環境協会認定　カオリスタ 
○ Tree of life　石鹸講座研究科終了　ハンドメイドソーパー