平成29年度沖縄県金融人づくりチャレンジ事業

営業・窓口担当者向け

「お客様との目線の合わせ方講座」

「AI」の言葉を聞かない日はない昨今、

IT（デジタル）革命によって私たちの仕事はどのように変わるのでしょうか？

働き方の変遷と今後について知り、この変化の時代において、情報の収集＆活用方法、

お客様から信頼されるコミュニケーション方法を、習得することを目指します。

【講師】牛山吉彦

1987年　金沢大学理学部卒。
同年、日興証券(株)（現SMBC日興証券株式会社）入社。
2006年 7月に独立。
2011年 8月にTWAプランニング株式会社を設立。
ファンドマネージャー・アナリストを経て教育部門に。
投資教育ツールや各種セミナーを開発する傍ら、セミナー講師や講師の育成などを手がける。その対象は金融機関向けから一般社会人向け、ファイナンシャルプランナー向けまで幅広く、受講者数は数千人に及ぶ。
特に「金融知力インストラクター養成セミナー」は受講者も千五百人を上回り大好評を得ている。
現在、NPO法人金融知力普及協会　シニアインストラター。TWAプランニング株式会社代表取締役。

【カリキュラム】

◇働き方の変化
働くスタイルの変化を知り、これからの時代に求められる働き方を探ります。

◇付加価値のある働き方とは
情報社会における付加価値、コミュニケーションにおける付加価値について学びます。

◇ケーススタディ
具体的な事例に基づく実践的演習を行ないます。

【日時】２/４(SUN) 10:00～16:00

【会場】浦添市てだこホール（多目的室１）

　　　（〒901-2103 沖縄県浦添市仲間1-9-3）

【受講料】無料

【定員】　20名

申込方法　　下記のいずれかの方法でお申し込みください。

1．メール申込

entry@chinokaze.okinawa 宛に住所・氏名・電話番号・参加希望講座名を送信してください。

2．電話申込

098-859-7084　平日9:30～17:30（※土日祝祭日お休み）