第23回・最終回！ワールドカフェで学び合う「ザッポス」モデル研究会
（SMR：ソーシャルマーケティング研究会 分科会）
「なぜザッポス社が設立10年で約1000億円規模の売上を達成できたか」
「この事例から何を学び何をどう生かすか」
http://tweetvite.com/event/zappos3
東日本大震災で被災された皆様に謹んで御見舞い申し上げます。皆様の一日も早い日常生活への復帰、そして復興を心より祈念致します。
※ 弊社主催のセミナー及び勉強会の収益金の一部は東日本大震災の復興支援のために使われます。
2010年11月15日に第1回目が開催された当研究会は、12月20日に第2回目を盛況のうちに終了し、2011年より毎月1回の定例開催をさせて頂くことになりました。当会は、ソーシャルマーケティング研究会（株式会社ソーシャルインパクト・リサーチ 代表パートナー 熊沢拓氏主宰）の分科会として、カングロ・コーポレーション（カングロ株式会社）代表の藤井利幸によって運営されております。当会は、現在世界中でそのユニークな経営手法が注目を浴びているZappos.com （ザッポス）について皆さんと共に研究を行っていく場です。当面は、「ザッポス」のケースをベースに、毎回様々な視点からワールドカフェ形式で、参加者同士の意見交換をすることで、今後の「企業や組織のあるべき姿」のみならず「個人としてのあるべき姿」を探究していきたいと思います。今後とも、皆様よりご意見を頂きながら試行錯誤を続け、より良い会にしていきたいと考えております。そして将来的には、誰もが自由に気ままに学べる”ソーシャル・ラーニング・カフェ”に昇華できればと考えております。万障繰り合わせの上、これを機会に、ぜひご参加下さいますよう宜しくお願い致します。
カングロ株式会社・代表取締役社長 藤井利幸
http://www.kanglocorp.com/
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■進行方法：
（１）事前に「２つの質問」を仮受付後にe-mailによりご連絡致します。教材や参考書籍などを事前にインプットして頂き当日までに自分なりの考えをまとめておいて下さい
（紙にする必要はありません）
・ケース：「Zappos:Happiness IN A BOX」（ケースは英語ですが日本語の補助教材も配布）
・参考図書：
「ザッポス体験」ジョゼフ・ミケーリ＜日経BP＞
「ザッポスの奇跡」アマゾンが屈した史上最強の新経営戦略（改定版） 石塚しのぶ著 ＜廣済堂出版＞
「ザッポス伝説」トニー・シェイ著 本荘修二監訳 ＜ダイヤモンド社＞
※全米で300万部を超える大ベストセラー『Delivering Happiness』の和訳版
『Delivering Happiness』Tony Hsieh 著
「ザッポスの奇跡」石塚しのぶ著（2009年版）＜東京図書出版会＞
（２）当日はワールドカフェ形式（※2）でグループ討議を行います
① 4～5名の班で2つの質問のうち一つずつをテーマにグループ討議を行います。
② 模造紙、ペンを使って、グループ討議の内容をまとめます。
③ グループ討議後に全体でシェアし合います。
（３）メモを集め、後日参加者に共有させていただく予定です。
※2：ワールドカフェとは：
・Juanita Brown（アニータ・ブラウン）とDavid Isaacs（デイビッド・アイザックス）によって、1995年に開発・提唱
・リラックスした雰囲気の中、少人数に分けたテーブルで自由な対話を行い他のテーブルのメンバーとシャッフルして対話を続けながら、参加する全員の意見や知識を集めることのできる会議手法の一つ
★ 進行役：カングロ株式会社 代表取締役社長 藤井利幸
＜プロフィール＞ http://www.geocities.jp/kanglocorp/profile1.html
■参加のメリット：
・講師による一方通行の講義ではなく、参加者が議論し、集合知を共有し自身の考えを深めることができる
・スタンフォード大学で実際に活用されている最新ケースに触れることができる
・現在進行中のリアル企業でかつ、世界が注目している企業の実践論に触れることができる
・米国のソーシャル・マーケティングの先進事例に触れることができる
〔第1回目の写真〕 http://twitpic.com/38ulzy
〔第2回目の写真〕 http://twitpic.com/3jf90v
■日程：
2012年9月28日（金曜日）19時〜21時（18時30分より受付開始）
※懇親会あり
※今回で最終回
■定員：20名様限定（先着順とさせていただき、定員になり次第締め切らせて頂きます）
■対象：企業人、組織人、あるいは個人として、学びを通じて、イノベーションを起こしたいと考えている人 （学生も歓迎）
※『世界中にハピネスの微風を届ける”ザッポス”から学ぶ新経営イノベーション・セミナー』に事前に参加をされるとより深い議論に至ることができると思います。
http://www.geocities.jp/kanglocorp/seminar6.html
〔関連キーワード〕
ソーシャルイノベーション、サービスイノベーション、ソーシャルマーケティング、企業文化、コアバリュー、顧客満足、社員満足、ブルーオーシャン戦略、ブランディング、コミュニケーション、ハピネス、やりがいなど
■参加費用：2,000円 （領収書を発行致します） ※学生は1,500円（当日学生証を提示）
・ドリンク付き
・会終了後に有志による懇親会開催予定（実費割勘：近場の居酒屋を予定。2,500～3,000円程度）
※イノベーションサロンＺ会員は、参加費無料
※ 弊社主催のセミナー及び勉強会の収益金の一部は日本赤十字社を通じ東日本大震災の救援救護のために使われます。
★『世界中にハピネスの微風を届ける”ザッポス”から学ぶ新経営イノベーション・セミナー』はこちら：http://www.geocities.jp/kanglocorp/seminar6.html
★カングロ株式会社開催の各種セミナー＆勉強会はこちら：http://www.geocities.jp/kanglocorp/seminar_top.html
★会員制サロン『イノベーションサロンＺ』を主催しています。http://www.geocities.jp/kanglocorp/isz2012_0823.html
カングロ株式会社 http://www.kanglocorp.com